W publikacji opisano coraz bardziej popularną konstrukcję prawną jaką jest instytucja milczącego załatwienia sprawy, a w szczególności:
- cechy charakterystyczne postępowania administracyjnego prowadzonego w sprawach mogących się zakończyć milcząco,
- czynności postępowania w sprawach załatwianych milcząco oraz przysługujące w tym zakresie środki prawne,
- prawo do odwołania i zaskarżenia w milczącym załatwieniu sprawy oraz jego sądowa kontrola,
roszczenia cywilnoprawne oraz odpowiedzialność karna, porządkowa i dyscyplinarna funkcjonariuszy administracji wynikające z milczącego załatwienia sprawy.

Tematyka ta została omówiona w ujęciu komparatystycznym, z szerokimi odniesieniami do praktyki stosowania prawa w Polsce oraz uwzględnieniem zagranicznych opracowań i orzecznictw.