Ta witryna wymaga "ciasteczek" do poprawnego działania. Włącz ich obsługę w ustawieniach przeglądarki, aby móc kupować.
Register
Log in
Shopping basket
(1559)
Wishlist
(0)
British Pound
Euro
Złoty Polski
US Dollar
Bestsellers
Oferta specjalna!
Delivery
Payment
Returns
Terms & Conditions
Contact us
Categories
Toys
Puzzle
Board games
Szybka wysyłka
Promocje!
Albums
Paper items
Audiobooks in Polish
Fables
Biographies
Polish books for children and teens
Encyclopedias and dictionaries
Esoteric
Speculative fiction
Movies
History
Horrors and suspense
John Paul II
Calendars
Comic books
Crime and mystery
Kitchen and diets
Books in English
Legends and fables
Literatura erotyczna
Non-fiction books
Music
Science and scientists
Natural sciences
Science and popular science
Textbooks / schoolbooks
How to books
Standards
Legal publications
Religion and faith
Romance
Science fiction
Thrillers
Dictionaries
Sport
Art and photography
Technology
Military and wars
Health and beauty
Newsletter
Sign up for our newsletter:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
This field is required
I hereby agree with the
terms of service
This field is required
Wait...
Home
/
How to books
/
Tworzenie doświadczeń klientów
Tworzenie doświadczeń klientów
Artur Urbański
,
Lucyna Dziewa
In stock
Dostępne ponad 10 sztuk.
84,61 zł
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (
Sprawdź!
)
Qty:
lub
W świecie nieograniczonej konkurencji postaw na klientocentryczność
Klientocentryczność to strategia orientująca działania firmy na potrzeby klienta, czyli tego, kto rzeczywiście ją żywi. To jego decyzje zakupowe: kupić – nie kupić, wrócić po kolejne towary lub usługi – nie wrócić, decydują o przyszłości Twojego biznesu. W zglobalizowanym, cyfrowym świecie handlu wygrywają ci, którzy potrafią odpowiednio zadbać o odbiorcę swojej oferty. Jeśli chcesz należeć do tego grona - ta książka jest dla Ciebie!
Kluczowym zwrotem, wokół którego koncentruje się treść poradnika napisanego przez Artura Urbańskiego i Lucynę Dziewę, jest customer experience (CX), co definiuje się jako wszystkie doświadczenia, emocje i wrażenia klienta, jakie pojawiają się u niego w trakcie korzystania z usług lub zakupu produktów. W drugim wydaniu autorzy jeszcze mocniej skupiają się na cyfrowych aspektach CX. Znajdziesz tu więc między innymi wskazówki dotyczące zastosowania map doświadczeń klientów w różnych działaniach firm, a także informacje o tym, jak dzięki sztucznej inteligencji poprawić doświadczenie klienta. Poznasz również przykłady użycia kanwy projektowania doświadczeń w projektach cyfrowych. Wreszcie - dowiesz się, jak korzystać z wiedzy o klientach w projektowaniu systemów informatycznych.
Mamy nadzieję, że ta książka będzie stanowiła przewodnik i pierwsze źródło informacji dla wszystkich, którzy chcą ze zrozumienia i lepszego zaspokojenia potrzeb klientów poprzez cyfrowe rozwiązania uczynić swoją przewagę konkurencyjną.
ze wstępu
Książka Tworzenie doświadczeń klientów - wysyłka UK tylko £1.90.
Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".
Polecamy!
-71%
19,29 zł
66,46 zł
Mafia 2.0 Jak organizacje przestępcze kreują wartość w erze ... [Miękka]
Wojciech Kurowski
-43%
32,02 zł
56,12 zł
Get Smart! Myśl i postępuj jak najbogatsi ludzie, którzy odn... [Twarda]
Brian Tracy
56,12 zł
Jak sprzedawać, żeby chcieli kupować [Miękka]
Dale Carnegie
-39%
24,07 zł
39,14 zł
Finansowe IQ [Miękka]
Gabriel Raymond
-54%
49,61 zł
108,86 zł
Controlling kosztów [Twarda]
Tomasz Wnuk-Pel
Similar books
-24%
50,19 zł
65,67 zł
W transie inwestowania Podbij rynek pewnością siebie, żelazn... [Miękka]
Mark Douglas
65,70 zł
9 praw marketingu B2B Poznaj podstawowe zasady działania i s... [Miękka]
Michał Szermelek
65,61 zł
Wzbogać się po swojemu Jak szybko osiągać własne cele finans... [Twarda]
Brian Tracy
56,12 zł
Instrukcja obsługi ścieżki klienta czyli praktyczny przewodn... [Miękka]
Katarzyna Michalak
More
Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik)
/ Type of product
książka / book
Dział
/ Department
Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor
/ Author
Artur Urbański
,
Lucyna Dziewa
Tytuł
/ Title
Tworzenie doświadczeń klientów
Język
/ Language
polski
Wydawca
/ Publisher
onepress
Rok wydania
/ Published in year
2023
Rodzaj oprawy
/ Binding type
Miękka
Wymiary
/ Size
24.0x19.0
Liczba stron
/ Number of pages
256
Ciężar
/ Weight
0.53 kg
ISBN
9788383222639 (9788383222639)
EAN/UPC
9788383222639
Stan produktu
/ Condition
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Categories
How to books
Economy
>
Organizacja i zarządzanie
Economy
Inne wydania
Nośnik
Oprawa
Rok wydania
Dostępność
Pokaż
książka / book
Miękka
2020
Dostępna
[pokaż]
Artur Urbański
65,60 zł
Tworzenie doświadczeń klientów [Miękka]
Artur Urbański
,
Lucyna Dziewa
84,61 zł
Tworzenie doświadczeń klientów [Miękka]
Artur Urbański
,
Lucyna Dziewa
38,92 zł
View
Ojciec [Pudełko DVD]
Artur Urbański
Lucyna Dziewa
65,60 zł
Tworzenie doświadczeń klientów [Miękka]
Artur Urbański
,
Lucyna Dziewa
84,61 zł
Tworzenie doświadczeń klientów [Miękka]
Artur Urbański
,
Lucyna Dziewa
Product tags
Artur Urbański
(3)
,
Lucyna Dziewa
(2)
Zapraszamy do zakupu tego produktu.