Ta witryna wymaga "ciasteczek" do poprawnego działania. Włącz ich obsługę w ustawieniach przeglądarki, aby móc kupować.
Register
Log in
Shopping basket
(1615)
Wishlist
(0)
British Pound
Euro
Złoty Polski
US Dollar
Bestsellers
Oferta specjalna!
Delivery
Payment
Returns
Terms & Conditions
Contact us
Categories
Toys
Puzzle
Board games
Szybka wysyłka
Promocje!
Albums
Paper items
Audiobooks in Polish
Fables
Biographies
Polish books for children and teens
Encyclopedias and dictionaries
Esoteric
Speculative fiction
Movies
History
Horrors and suspense
John Paul II
Calendars
Comic books
Crime and mystery
Kitchen and diets
Books in English
Legends and fables
Literatura erotyczna
Non-fiction books
Music
Science and scientists
Natural sciences
Science and popular science
Textbooks / schoolbooks
How to books
Religion and faith
Romance
Science fiction
Thrillers
Dictionaries
Sport
Art and photography
Technology
Military and wars
Health and beauty
Newsletter
Sign up for our newsletter:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
This field is required
I hereby agree with the
terms of service
This field is required
Wait...
Home
/
Economy
/
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
In stock
Dostępne mniej niż 10 sztuk.
£13.33
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (
Sprawdź!
)
Qty:
lub
Na początku XXI wieku jednym z najważniejszych przejawów osiągnięcia wysokiego poziomu cywilizacyjnego kraju jest dostarczanie usług publicznych o wysokiej jakości. Mijają czasy, w których odbiorca wysokiej jakości usług publicznych. Obecnie w sercu sprawnie działającej administracji publicznej znajduje się obywatel. Autorzy, opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie, równocześnie podają rekomendacje do zmian w polskich usługach publicznych.
Niniejsza książka zawiera opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie od lat 60. XX wieku do lat współczesnych. Zostały w niej dokładnie przedstawione takie koncepcje jak: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administraction), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Menagement), czy też koncepcja Modernizującego się Zarządu (Reinventing Government).
W książce w rozbudowany sposób zostały opisane systemy zarządzania jakością w usługach publicznych, począwszy od norm ISO, modelu EFQM i podejścia TQM, a skończywszy na koncepcjach Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value.
Ponadto, książka zawiera opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi, sosowanych w zarządzaniu jakością. Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce i krajach wysoko rozwiniętych mogą być pomocne menedżerom administracji publicznej w Polsce w dokonywaniu pozytywnych zmian w swoich instytucjach.
Książka Zarządzanie jakością w usługach publicznych - wysyłka UK tylko £1.90.
Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".
Similar books
£14.78
Zarządzanie jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Krzysztof Waśniewski
£12.94
Heksagon szczęścia Równowaga kluczem do spełnienia [Miękka]
Fryderyk Karzełek
£9.80
Mądre inwestowanie według Warrena Buffetta 350 rad i sentenc... [Twarda]
Robert L. Bloch
£23.82
Kompendium wiedzy o targach i wystawach [Miękka]
Marcin Gębarowski
More
Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik)
/ Type of product
książka / book
Dział
/ Department
Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor
/ Author
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
Tytuł
/ Title
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Język
/ Language
polski
Wydawca
/ Publisher
CeDeWu
Rok wydania
/ Published in year
2024
Rodzaj oprawy
/ Binding type
Miękka
Wymiary
/ Size
16.5x23.5
Liczba stron
/ Number of pages
190
Ciężar
/ Weight
0.31 kg
Wydano
/ Published on
27/03/2024
ISBN
9788381028394 (9788381028394)
EAN/UPC
9788381028394
Stan produktu
/ Condition
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Categories
Economy
Economy
>
Organizacja i zarządzanie
Economy
>
Organizacja i zarządzanie
>
Zarządzanie jakością
Science and popular science
>
Popular science
Inne wydania
Nośnik
Oprawa
Rok wydania
Dostępność
Pokaż
książka / book
Miękka
2020
Dostępna
[pokaż]
książka / book
Miękka
2015
Niedostępna
[pokaż]
Krzysztof Opolski
£8.84
Historia ludzkiej chciwości [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Krzysztof Turowski
£14.78
Zarządzanie jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Krzysztof Waśniewski
£10.75
Na bank czyli o bankach i finansach rozmowy nieuczesane z ko... [Twarda]
Krzysztof Opolski
,
Tomasz Potocki
,
Krzysztof Turowski
£9.97
Po co nam praca? [Miękka]
Ewa Opolska
,
Krzysztof Opolski
,
Krzysztof Turowski
pokaż wszystkie (19)
Piotr Modzelewski
£10.24
Zarządzanie jakością w usługach publicznych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
£13.33
Zarządzanie jakością w usługach publicznych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
£11.55
View
Zarządzanie jakością w usługach publicznych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
£11.97
View
System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność admi... [Miękka]
Piotr Modzelewski
pokaż wszystkie (8)
Product tags
Krzysztof Opolski
(19)
,
Piotr Modzelewski
(8)
Zapraszamy do zakupu tego produktu.