Praca stanowi całościowe przedstawienie problematyki umowy kompleksowej i charakteru obowiązku jej zawarcia. Poruszono w niej szereg zagadnień z zakresu prawa cywilnego i energetycznego. Zawarte w pracy rozważania dotyczące umowy kompleksowej i usługi kompleksowej są osadzone w ramach prawa krajowego i unijnych regulacji prawnych. Przyjęte zostało, iż jest to instytucja istotna dla funkcjonowania europejskiego rynku wewnętrznego energii elektrycznej. Praca szeroko odnosi się również do orzecznictwa dotyczącego umowy kompleksowej, a także problemów pokrewnych. Przedstawiona została m.in. problematyka kwestii charakteru prawnego taryf, obowiązków stron umowy, pozycji konsumenta na rynku energii elektrycznej i jego ochrony.