Newsletter

Elastyczność w świadczeniu usług

Marc Silvester , Mohi Ahmed
Niedostepny
Ostatnio widziany
25.02.2015
£12.81
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (Sprawdź!)

lub
Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii w Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług:
- opartych na silnej więzi z klientem
- ewoluujących wraz z jego potrzebami
- dostosowanych do procesów, technologii i kultury klienta
- działających w niezawodny sposób z elegancką prostotą

Książka Elastyczność w świadczeniu usług - wysyłka UK tylko £1.90.

Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".

Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik) / Type of product książka / book
Dział / Department Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor / Author Marc Silvester , Mohi Ahmed
Tytuł / Title Elastyczność w świadczeniu usług
Język / Language polski
Wydawca / Publisher Wolters Kluwer
Rok wydania / Published in year 2010
Tytuł originału / Original title Living Service: How to Deliver the Service of the Future Today
Języki oryginału / Original language angielski
Rodzaj oprawy / Binding type Miękka
Wymiary / Size 16.8x24.0
Liczba stron / Number of pages 164
Ciężar / Weight 0,25 kg
   
ISBN 9788326403903 (9788326403903)
EAN/UPC 9788326403903
Stan produktu / Condition nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Osoba Odpowiedzialna / Responsible Person Osoba Odpowiedzialna / Responsible Person


Znaczniki produktu
Zapraszamy do zakupu tego produktu.