Elastyczność w świadczeniu usług

Mohi Ahmed , Marc Silvester

Niedostepny

Ostatnio widziany
08.01.2019

€14,41

Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (Sprawdź!)

Ilość:

lub

Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług:
- opartych na silnej więzi z klientem,
- ewoluujących wraz z jego potrzebami,
- dostosowanych do procesów, technologii i kultury klienta,
- działających w niezawodny sposób z elegancką prostotą.

Książka Elastyczność w świadczeniu usług - wysyłka UK tylko £1.90.

Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".

Dane bibliograficzne / Bibliographic info

Rodzaj (nośnik) / Type of product	książka / book
Dział / Department	Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor / Author	Mohi Ahmed , Marc Silvester
Tytuł / Title	Elastyczność w świadczeniu usług
Język / Language	polski
Seria (cykl) / Part of the series	SPRZEDAŻ, OBSŁUGA KLIENTA
Wydawca / Publisher	Wolters Kluwer
Rok wydania / Published in year	2013
Rodzaj oprawy / Binding type	Miękka
Wymiary / Size	16.3x23.0
Liczba stron / Number of pages	164
Ciężar / Weight	0,24 kg

Wydano / Published on	19.11.2013
ISBN	9788326431050 (9788326431050)
EAN/UPC	9788326431050
Stan produktu / Condition	nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Osoba Odpowiedzialna / Responsible Person	Osoba Odpowiedzialna / Responsible Person