Newsletter

Kult klienta Doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy

Shep Hyken
Niedostepny
Ostatnio widziany
12.12.2022
£17.48
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (Sprawdź!)

lub
Klient jest najważniejszym partnerem firmy. Niezadowolony może zrazić do niej wiele osób, a zadowolony zachęci swoich znajomych. Choć te prawdy są znane nie od dziś, zarządzający często nie wiedzą, jak przejść od słów do czynów. Z pomocą przychodzi Shep Hyken.

Nie bądź jednym z wielu.
Spraw, aby klienci nie tylko byli lojalni, lecz także stali się entuzjastami Twojej firmy. To właśnie oni będą pokazywać innym, jak dobre są Twoje produkty i usługi. Staną się dzięki temu motorem napędowym firmy, co w efekcie pozwoli zastąpić kosztowne kampanie reklamowe.

Bądź kultowy na rynku
Oczywiście zdobycie pokaźnej liczby entuzjastycznie nastawionych klientów nie jest zadaniem na jedno popołudnie. Autor, posługując się wieloma przykładami, przedstawia, jak sprawić, by rzesza klientów została z Tobą na długo.

Książka Kult klienta - wysyłka UK tylko £1.90.

Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".

Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik) / Type of product książka / book
Dział / Department Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor / Author Shep Hyken
Tytuł / Title Kult klienta
Podtytuł / Subtitle Doskonała obsługa kluczem do sukcesu firmy
Język / Language polski
Seria (cykl) / Part of the series ZARZĄDZANIE I MARKETING
Wydawca / Publisher Wolters Kluwer
Rok wydania / Published in year 2011
Rodzaj oprawy / Binding type Miękka
Wymiary / Size 17.0x24.0
Liczba stron / Number of pages 230
Ciężar / Weight 0,342 kg
   
ISBN 9788326411878 (9788326411878)
EAN/UPC 9788326411878
Stan produktu / Condition nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty


Znaczniki produktu
Zapraszamy do zakupu tego produktu.