Newsletter

Wysyłka - zasady, koszty i czas dostawy

Wysyłka do UK

TYLKO £1.90

niezależnie od wagi
i wartości zamówienia!

Wysyłka do Wielkiej Brytanii (UK)


Poczta Priorytetowa

Typowy czas dostawy (od nadania do doręczenia) wynosi około 5 dni roboczych.

Poczta Priorytetowa NIE umożliwia śledzenia przesyłki.

Poczta Priorytetowa dostępna jest dla małych zamówień (do 10 GBP).

Pakiet MyHermes.

Zamówienia o wartości do 29 GBP transportujemy we własnym zakresie do Wielkiej Brytanii, gdzie przekazujemy je w ręce firmy MyHermes. Transport do UK zabiera zwykle 4-5 dni roboczych, a firma Hermes dostarcza zwykle w 2-3 dni roboczych. Dlatego łączny średni czas dostawy wynosi około 7 dni roboczych, a typowy między 5 a 9 dni roboczych.

Przesyłka MyHermes umożliwia śledzenie w trakcie podróży paczki po UK.

Dostawa do niektórych (bardziej odległych) lokalizacji (e.g Highlands, Isle of Man, Shetland Islands, North Ireland) trwa dłużej - około 7 dni roboczych od momentu przekazania paczki firmie MyHermes, czyli około 13 dni roboczych łącznie.

Firma Kurierska DPD

Zamówienia o wartości 6 GBP lub więcej wysyłamy firmą kurierską DPD. Typowy czas dostawy to 3-4 dni roboczych. Prosimy upewnić się, że na dzwonku znajduje się nazwisko osoby, do której nadana zostanie przesyłki. Inne nazwisko może spowodować, że kurier będzie miał problemy z doręczeniem przesyłki.

Następujące kody pocztowe są całkowicie wyłączone z dostawy kurierskiej: 

IM, GX11, STHL, GY, JE

Następujące kody pocztowe mają wyższą cenę dostawy, któa wynosi 20 GBP niezależnie od wartości zamówienia.

BT 
HS
IV
KW
ZE
KA27-28
FK17-21, PA20-38, PA41-49, PA60-80, PH16-50
PO30-41
TR21-25


Wysyłka do Polski

Oferujemy wysyłkę firmą kurierską (Poczta Polska Kurier 48) w cenie £1.90. Typowy czas doręczenia to 2 dni robocze. 

Wysyłka do Irlandii i pozostałych krajów

Oferujemy wysyłkę pocztową priorytetową zarówno pocztą zwykłą, jak i poleconą. Koszty wysyłki są obliczanie każdorazowo na bazie zawartości koszyka w trakcie procesu zakupu. 

A


A
Czas realizacji zamówień

Czas od złożenia zamówienia do dostawy zamówienia przez przewoźnika składa się z:

  • czasu oczekiwania na płatność - od złożenia zamówienia do momentu zapłaty,
  • czasu przygotowania przesyłki (realizacji) - od zaksięgowania wpłaty do wysłania przesyłki,
  • czasu dostawy - od wysłania do doręczenia przesyłki.

Czas przygotowania przesyłki (realizacji)

Większość (95%) zamówień opłaconych do godziny 14tej (pn-pt) nadajemy już następnego dnia roboczego. Zamówienia opłacone w weekend wysyłamy zwykle we wtorek.

Prawie wszystkie (99,8%) zamówienia udaje nam się wysłać w ciągu 3 dni roboczych od opłacenia

W naprawdę rzadkich przypadkach (0.1% zamówień) wymagających, np. konktatu z klientem, okres ten może ulec dalszemu wydłużeniu, zwykle nie więcej niż do 6 dni roboczych.

Czas dostawy

Czas dostawy różni się w zależności od wybranej formy wysyłki oraz miejsca dostawy. Prosimy mieć na uwadze, że czasy dostawy podajemy na bazie informacji uzyskanych od przewoźnika. Od momentu przekazania Państwa zamówienia w ręce przewoźnika nie mamy żadnego wpływu na czas dostawy. Prosimy wziąć pod uwagę, że czasy podawane przez przewoźników niekiedy ulegają wydłużeniu, zwłaszcza w okresie Bożego Narodzenia oraz innych świąt.

Nie możemy śledzić przesyłek, które nie mają możliwości śledzenia. W związku z tym nie jesteśmy w stanie odpowiadać na pytania odnośnie takich przesyłek (o to, kiedy rzeczona przesyłka do Państwa dojdzie). Dotyczy to Poczty Priorytetowej. Jeżeli taki stan rzeczy Państwu nie odpowiada, prosimy o dołożenie dodatkowych książek do zamówienia tak, by waga przesyłki przekroczyła 0.5 kg - wtedy w tej samej cenie wysyłamy z opcją śledzenia.