Ta witryna wymaga "ciasteczek" do poprawnego działania. Włącz ich obsługę w ustawieniach przeglądarki, aby móc kupować.
Zarejestruj się
Logowanie
Koszyk
(824)
Przechowalnia
(0)
Funt Brytyjski
Euro
Złoty Polski
US Dollar
Bestsellery
Oferta specjalna!
Dostawa
Płatność
Zwroty
Regulamin
Kontakt
Kategorie
Zabawki
Puzzle
Gry planszowe
Szybka wysyłka
Promocje!
Albumy
Artykuly papiernicze
Audiobooki
Bajka i baśń
Biografie
Dla dzieci i młodzieży
Encyklopedie i leksykony
Ezoteryka
Fantastyka
Filmy
Historyczne
Horror, literatura grozy
Jan Paweł II
Kalendarze
Komiksy
Kryminały
Książki kucharskie i diety
Książki po angielsku
Legendy, podania, mity
Literatura erotyczna
Literatura faktu
Muzyka
Nauka i Naukowcy
Nauki Przyrodnicze
Naukowe i popularno-naukowe
Podręczniki szkolne
Poradniki
Religia i wiara
Romanse
Science-fiction
Sensacyjne i thrillery
Słowniki
Sport
Sztuka i fotografia
Technika
Historia techniki i przemysłu. Inżynierowie, technicy i przemysłowcy
Informatyka. Cybernetyka. Komputery
Architektura komputerów. Akcesoria
Oprogramowanie
Aplikacje
Bazy danych
Bezpieczeństwo danych i systemów
Grafika komputerowa. Multimedia
Programowanie. Języki programowania
Systemy operacyjne
Sieci komputerowe
Projektowanie
Przemysł. Rzemiosło
Rolnictwo. Gospodarstwo rolne. Leśnictwo
Technika
Wojskowość i wojny
Zdrowie i uroda
Newsletter
Subskrybuj:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
To pole jest wymagane
Akceptuję
regulamin
To pole jest wymagane
Czekaj...
Home
/
Technika
/
Informatyka. Cybernetyka. Komputery
/
Oprogramowanie
/
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Dostępny
Dostępne mniej niż 10 sztuk.
£28.57
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (
Sprawdź!
)
Ilość:
lub
Projektowanie usług oraz projektowanie wrażeń użytkownika nie dotyczy tylko oprogramowania. Narzędzia i techniki, jakie oferuje, można wykorzystać w praktycznym funkcjonowaniu właściwie każdej organizacji, której zależy na lepszym działaniu na rzecz klientów, obywateli czy własnych pracowników. Są bezcenne przy łączeniu silosów operacyjnych i doskonaleniu wewnętrznej współpracy w organizacji - dzięki wdrożeniu zasad projektowania usług można doprowadzić do tego, aby ludzie współdziałali bardziej efektywnie i z większą radością. Projektowanie usług doczekało się obszernych podstaw teoretycznych. Aby jednak odpowiednio z nich skorzystać, konieczne jest spojrzenie na tę dziedzinę z perspektywy rzeczywistego świata.
Ta książka jest podręcznikiem dla praktyków. Zawiera zbiór narzędzi, katalog metod, przewodnik ułatwiający pracę, mnóstwo przykładów i studiów przypadku. Znalazły się tutaj również jasne wskazówki dotyczące przeprowadzania procesu projektowania usług. Opisano, jak łatwo doprowadzić środowiska biznesowe i specjalistów od projektowania do współpracy. Po ogólniejszym omówieniu procesu ustanawiania i realizowania inicjatyw w zakresie projektowania usług zaprezentowano także szczegóły facylitacji przedsięwzięcia i kształtowania jego otoczenia. Wiele spośród uwzględnionych w tekście metod i narzędzi zostało już dobrze opisanych. Tutaj natomiast, poza ich prezentacją, dodano szereg wskazówek i porad najlepszych ekspertów w dziedzinie projektowania usług. W ten sposób umożliwiono powiązanie doświadczenia z działalnością operacyjną i sukcesem biznesowym oraz budowaniem kultury klientocentryzmu.
Czemu służy projektowanie usług i co to właściwie jest
Narzędzia do projektowania usług
Proces badawczy i planowanie ideacji
Prototypowanie usług
Zarządzanie procesem projektowania usług
Wdrażanie projektowania usług w organizacji i tworzenie warunków dla innowacji
Książka została napisana i zaprojektowana przez Marca Stickdorna, Adama Lawrence'a, Markusa Hormessa i Jakoba Schneidera. Autorzy współpracują ze sobą od kilkunastu lat: realizują projekty, szkolą, doradzają i zakładają start-upy. W 2013 roku założyli szkołę kształcącą przyszłych projektantów usług. Lawrence i Hormess są znani również jako inicjatorzy akcji Global Service Jam.
Projektowanie usług: dość teorii, czas na działanie!
Książka Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu - wysyłka UK tylko £1.90.
Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".
Polecamy!
-56%
£9.87
£22.40
SQL Zaawansowane techniki programowania [Twarda]
Joe Celko
-39%
£5.41
£8.86
Zacznij od Pythona Pierwsze kroki w programowaniu [Miękka]
Zofia Matusiewicz
-44%
£10.88
£19.52
Czysta architektura Struktura i design oprogramowania. Przew... [Miękka]
Robert C. Martin
-43%
£12.35
£21.74
Ansible w praktyce. Automatyzacja konfiguracji i proste inst... [Miękka]
Bas Meijer
,
Lorin Hochstein
,
René Moser
-42%
£7.59
£13.19
Przyspieszenie Lean i DevOps w rozwoju firm technologicznych... [Miękka]
Nicole Forsgren
,
Jez Humble
,
Gene Kim
-66%
£6.68
£19.63
Mikroserwisy w akcji [Miękka]
Morgan Bruce
,
Paulo A. Pereira
Podobne książki
£13.20
Projekt doskonały. Zadbaj o komunikację z klientem, wysoki p... [Miękka]
Tom Greever
£10.86
Zarządzanie projektami dla początkujących. Jak zmienić wyzwa... [Miękka]
Marcin Żmigrodzki
£30.76
Wzorce projektowe. Rusz głową! Tworzenie rozszerzalnego i ła... [Miękka]
Eric Freeman
,
Elisabeth Robson
£17.34
Zastosowania technologii Blockchain [Miękka]
Vikram Dhillon
,
David Metcalf
,
Max Hooper
Więcej
Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik)
/ Type of product
książka / book
Dział
/ Department
Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor
/ Author
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Tytuł
/ Title
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
Język
/ Language
polski
Wydawca
/ Publisher
Helion
Rok wydania
/ Published in year
2023
Rodzaj oprawy
/ Binding type
Miękka
Wymiary
/ Size
20.8x23.8
Liczba stron
/ Number of pages
552
Ciężar
/ Weight
1,11 kg
Wydano
/ Published on
24.11.2020
ISBN
9788328362055 (9788328362055)
EAN/UPC
9788328362055
Stan produktu
/ Condition
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Kategorie
Technika
>
Informatyka. Cybernetyka. Komputery
>
Oprogramowanie
Podręczniki szkolne
Technika
>
Informatyka. Cybernetyka. Komputery
>
Oprogramowanie
>
Programowanie. Języki programowania
Ekonomia
>
Organizacja i zarządzanie
Schneider Jakob
£28.57
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Stickdorn Marc
£28.57
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Edgar Hormess Markus
£28.57
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Lawrence Adam
£28.57
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Znaczniki produktu
Schneider Jakob
(1)
,
Stickdorn Marc
(1)
,
Edgar Hormess Markus
(1)
,
Lawrence Adam
(1)
Zapraszamy do zakupu tego produktu.