Asertywność menedżera

Asertywność to umiejętność wyrażania własnych uczuć, opinii, pragnień w różnych sytuacjach życia zawodowego, rodzinnego i towarzyskiego w sposób otwarty i pozbawiony lęku, a zarazem respektujący uczucia i postawy innych. Aby być asertywnym menedżerem, należy nauczyć się: wydawać polecenia i przekazywać swoje oczekiwania, chwalić innych i prezentować siebie, nie bać się krytyki i reagować na nią, bronić się przed agresją, a także umieć odmawiać. I tego właśnie uczy książka Asertywność menedżera.

Autorzy są psychologami, ekspertami w dziedzinie komunikacji interpersonalnej i zmiany zachowań, a także licencjonowanymi trenerami i superwizorami treningu grupowego Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Maria Król-Fijewska jest twórcą polskiej wersji treningu asertywności. Piotr Fijewski opracował wariantowy scenariusz treningu zachowań asertywnych, dostosowany do sytuacji pracowniczej. Oboje od wielu lat tworzą, koordynują i realizują programy szkoleniowe dla pracowników firm prywatnych i instytucji państwowych. W ramach działalności edukacyjnej warszawskiego Ośrodka Pomocy i Edukacji Psychologicznej INTRA prowadzą szkołę trenerów. Uczą - metodami aktywnymi - studentów oraz osoby zajmujące się działalnością szkoleniową, w jaki sposób pracować z grupą. Są również merytorycznymi konsultantami firm szkoleniowych w zakresie metod uczenia, pracy z grupą, działalności trenerskiej.