Ta witryna wymaga "ciasteczek" do poprawnego działania. Włącz ich obsługę w ustawieniach przeglądarki, aby móc kupować.
Register
Log in
Shopping basket
(658)
Wishlist
(0)
British Pound
Euro
Złoty Polski
US Dollar
Bestsellers
Oferta specjalna!
Delivery
Payment
Returns
Terms & Conditions
Contact us
Categories
Toys
Puzzle
Board games
Szybka wysyłka
Promocje!
Albums
Paper items
Audiobooks in Polish
Fables
Biographies
Polish books for children and teens
Encyclopedias and dictionaries
Esoteric
Speculative fiction
Movies
History
Horrors and suspense
John Paul II
Calendars
Comic books
Crime and mystery
Kitchen and diets
Books in English
Legends and fables
Literatura erotyczna
Non-fiction books
Music
Science and scientists
Natural sciences
Science and popular science
Textbooks / schoolbooks
How to books
Religion and faith
Romance
Science fiction
Thrillers
Dictionaries
Sport
Art and photography
Technology
History of industry
IT and computers
Architektura komputerów. Akcesoria
Oprogramowanie
Aplikacje
Bazy danych
Bezpieczeństwo danych i systemów
Grafika komputerowa. Multimedia
Programowanie. Języki programowania
Systemy operacyjne
Sieci komputerowe
Design
Industry and crafts
Agriculture and forestry
Technology
Military and wars
Health and beauty
Newsletter
Sign up for our newsletter:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
This field is required
I hereby agree with the
terms of service
This field is required
Wait...
Home
/
Technology
/
IT and computers
/
Oprogramowanie
/
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
In stock
Dostępne mniej niż 10 sztuk.
£28.30
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (
Sprawdź!
)
Qty:
lub
Projektowanie usług oraz projektowanie wrażeń użytkownika nie dotyczy tylko oprogramowania. Narzędzia i techniki, jakie oferuje, można wykorzystać w praktycznym funkcjonowaniu właściwie każdej organizacji, której zależy na lepszym działaniu na rzecz klientów, obywateli czy własnych pracowników. Są bezcenne przy łączeniu silosów operacyjnych i doskonaleniu wewnętrznej współpracy w organizacji - dzięki wdrożeniu zasad projektowania usług można doprowadzić do tego, aby ludzie współdziałali bardziej efektywnie i z większą radością. Projektowanie usług doczekało się obszernych podstaw teoretycznych. Aby jednak odpowiednio z nich skorzystać, konieczne jest spojrzenie na tę dziedzinę z perspektywy rzeczywistego świata.
Ta książka jest podręcznikiem dla praktyków. Zawiera zbiór narzędzi, katalog metod, przewodnik ułatwiający pracę, mnóstwo przykładów i studiów przypadku. Znalazły się tutaj również jasne wskazówki dotyczące przeprowadzania procesu projektowania usług. Opisano, jak łatwo doprowadzić środowiska biznesowe i specjalistów od projektowania do współpracy. Po ogólniejszym omówieniu procesu ustanawiania i realizowania inicjatyw w zakresie projektowania usług zaprezentowano także szczegóły facylitacji przedsięwzięcia i kształtowania jego otoczenia. Wiele spośród uwzględnionych w tekście metod i narzędzi zostało już dobrze opisanych. Tutaj natomiast, poza ich prezentacją, dodano szereg wskazówek i porad najlepszych ekspertów w dziedzinie projektowania usług. W ten sposób umożliwiono powiązanie doświadczenia z działalnością operacyjną i sukcesem biznesowym oraz budowaniem kultury klientocentryzmu.
Czemu służy projektowanie usług i co to właściwie jest
Narzędzia do projektowania usług
Proces badawczy i planowanie ideacji
Prototypowanie usług
Zarządzanie procesem projektowania usług
Wdrażanie projektowania usług w organizacji i tworzenie warunków dla innowacji
Książka została napisana i zaprojektowana przez Marca Stickdorna, Adama Lawrence'a, Markusa Hormessa i Jakoba Schneidera. Autorzy współpracują ze sobą od kilkunastu lat: realizują projekty, szkolą, doradzają i zakładają start-upy. W 2013 roku założyli szkołę kształcącą przyszłych projektantów usług. Lawrence i Hormess są znani również jako inicjatorzy akcji Global Service Jam.
Projektowanie usług: dość teorii, czas na działanie!
Książka Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu - wysyłka UK tylko £1.90.
Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".
Polecamy!
-56%
£9.79
£22.20
SQL Zaawansowane techniki programowania [Twarda]
Joe Celko
-39%
£5.36
£8.78
Zacznij od Pythona Pierwsze kroki w programowaniu [Miękka]
Zofia Matusiewicz
-44%
£10.79
£19.34
Czysta architektura Struktura i design oprogramowania. Przew... [Miękka]
Robert C. Martin
-59%
£3.68
£8.93
Scratch. Komiksowa przygoda z programowaniem [Miękka]
The LEAD Project
-43%
£12.24
£21.55
Ansible w praktyce. Automatyzacja konfiguracji i proste inst... [Miękka]
Bas Meijer
,
Lorin Hochstein
,
René Moser
-42%
£7.53
£13.07
Przyspieszenie Lean i DevOps w rozwoju firm technologicznych... [Miękka]
Nicole Forsgren
,
Jez Humble
,
Gene Kim
-54%
£7.01
£15.23
Nauka programowania z Minecraftem Buduj niesamowite światy z... [Miękka]
Craig Richardson
-66%
£6.62
£19.45
Mikroserwisy w akcji [Miękka]
Morgan Bruce
,
Paulo A. Pereira
Similar books
£17.45
Profesjonalny Właściciel Produktu Jak Scrum zwiększa przewag... [Miękka]
McGreal Don
,
Jocham Ralph
£13.08
Projekt doskonały. Zadbaj o komunikację z klientem, wysoki p... [Miękka]
Tom Greever
£17.31
Podstawy architektury oprogramowania dla inżynierów [Miękka]
Mark Richards
,
Neal Ford
£30.47
Wzorce projektowe. Rusz głową! Tworzenie rozszerzalnego i ła... [Miękka]
Eric Freeman
,
Elisabeth Robson
More
Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik)
/ Type of product
książka / book
Dział
/ Department
Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor
/ Author
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Tytuł
/ Title
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zastosowaniu
Język
/ Language
polski
Wydawca
/ Publisher
Helion
Rok wydania
/ Published in year
2023
Rodzaj oprawy
/ Binding type
Miękka
Wymiary
/ Size
20.8x23.8
Liczba stron
/ Number of pages
552
Ciężar
/ Weight
1.11 kg
Wydano
/ Published on
24/11/2020
ISBN
9788328362055 (9788328362055)
EAN/UPC
9788328362055
Stan produktu
/ Condition
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Categories
Technology
>
IT and computers
>
Oprogramowanie
Textbooks / schoolbooks
Technology
>
IT and computers
>
Oprogramowanie
>
Programowanie. Języki programowania
Economy
>
Organizacja i zarządzanie
Schneider Jakob
£28.30
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Stickdorn Marc
£28.30
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Edgar Hormess Markus
£28.30
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Lawrence Adam
£28.30
Jak projektować usługi. Niezawodne zasady w praktycznym zast... [Miękka]
Stickdorn Marc
,
Edgar Hormess Markus
,
Lawrence Adam
,
Schneider Jakob
Product tags
Schneider Jakob
(1)
,
Stickdorn Marc
(1)
,
Edgar Hormess Markus
(1)
,
Lawrence Adam
(1)
Zapraszamy do zakupu tego produktu.