Skip to main content
Register
Log in
Shopping basket
(0)
Wishlist
(0)
British Pound
Euro
Złoty Polski
US Dollar
Bestsellers
Oferta specjalna!
Delivery
Payment
Returns
Terms & Conditions
Contact us
Skip to center
Categories
Nauki Społeczne
Newsletter
Sign up for our newsletter
Email:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
This field is required
I hereby agree with the
terms of service
This field is required
Wait...
Home
/
Economy
/
Gospodarka
/
Handel. Usługi
/
Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych
Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych
Anna Szeliga-Kowalczyk
,
Bolesław Goranczewski
Out of stock
Ostatnio widziany
14/06/2019
Notify me when available
€16.93
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (
Sprawdź!
)
Qty:
lub
W książce w sposób całościowy przedstawiono tematykę jakości w usługach turystycznych i rekreacyjnych. Autorzy opisali szczegółowo:
- normy jakościowe, które możliwe są do zastosowania w organizacjach turystycznych i rekreacyjnych,
- wytyczne standardów branżowych, m.in. dotyczące hoteli i innych obiektów, zakwaterowania, bezpieczeństwa w obsłudze ruchu turystycznego, przewodników turystycznych itd.,
- metody projektowania, pomiaru i standaryzacji jakości oraz wzbogacili je o najbardziej aktualne i nowatorskie, jak chociażby Design Thinking, czy propozycja sekwencji obsługi klienta z zastosowaniem autorskiej instrukcji postępowania.
Większość opisywanych metod i narzędzi poparta została przykładami praktycznymi. Książka ma charakter uniwersalny, do wykorzystania przez studentów kierunków turystyka, rekreacja, zarządzanie oraz innych, jak również praktyków (personel zarządzający i wykonawczy, zajmujący się szeroko rozumianą obsługą ruchu turystycznego i rekreacją, a także właścicieli tych podmiotów).
Książka Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych - wysyłka UK tylko £1.90.
Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".
Skip to similar books
Polecamy!
-56%
€7.33
€16.50
Inwestowanie w nieruchomości na rynkach międzynarodowych [Miękka]
Marta Anastazja Wiśniewska
Skip to product details
Similar books
€13.11
Zarządzanie hotelem Wybrane zagadnienia [Miękka]
€17.03
Geografia turystyczna świata Nowe trendy. Regiony turystyczn... [Miękka]
Maciej Jędrusik
,
Jerzy Makowski
,
Florian Plit
€24.48
View
Hotelarstwo Usługi - eksploatacja - zarządzanie [Miękka]
€24.55
View
Ekonomika turystyki i rekreacji [Miękka]
More
Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik)
/ Type of product
książka / book
Dział
/ Department
Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor
/ Author
Anna Szeliga-Kowalczyk
,
Bolesław Goranczewski
Tytuł
/ Title
Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych
Język
/ Language
polski
Wydawca
/ Publisher
CeDeWu
Rok wydania
/ Published in year
2015
Rodzaj oprawy
/ Binding type
Miękka
Wymiary
/ Size
16.5x23.5
Liczba stron
/ Number of pages
238
Ciężar
/ Weight
0.385 kg
ISBN
9788375567700 (9788375567700)
EAN/UPC
9788375567700
Stan produktu
/ Condition
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Osoba Odpowiedzialna
/ Responsible Person
Osoba Odpowiedzialna / Responsible Person
Categories
Economy
>
Gospodarka
>
Handel. Usługi
Economy
>
Organizacja i zarządzanie
>
Zarządzanie jakością
Textbooks / schoolbooks
>
College textbooks
Natural sciences
>
Geography
>
Turystyka. Hotelarstwo
Skip to books related via tags
Anna Szeliga-Kowalczyk
€16.93
View
Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych [Miękka]
Anna Szeliga-Kowalczyk
,
Bolesław Goranczewski
€17.20
View
Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych Ujęcie holistyczn... [Miękka]
Bolesław Goranczewski
,
Anna Szeliga-Kowalczyk
Bolesław Goranczewski
€16.93
View
Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych [Miękka]
Anna Szeliga-Kowalczyk
,
Bolesław Goranczewski
€17.20
View
Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych Ujęcie holistyczn... [Miękka]
Bolesław Goranczewski
,
Anna Szeliga-Kowalczyk
€9.51
View
Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie Pe... [Miękka]
Bolesław Goranczewski
Product tags
Anna Szeliga-Kowalczyk
(2)
,
Bolesław Goranczewski
(3)
Zapraszamy do zakupu tego produktu!