Ta witryna wymaga "ciasteczek" do poprawnego działania. Włącz ich obsługę w ustawieniach przeglądarki, aby móc kupować.
Register
Log in
Shopping basket
(658)
Wishlist
(0)
British Pound
Euro
Złoty Polski
US Dollar
Bestsellers
Oferta specjalna!
Delivery
Payment
Returns
Terms & Conditions
Contact us
Categories
Toys
Puzzle
Board games
Szybka wysyłka
Promocje!
Albums
Paper items
Audiobooks in Polish
Fables
Biographies
Polish books for children and teens
Encyclopedias and dictionaries
Esoteric
Speculative fiction
Movies
History
Horrors and suspense
John Paul II
Calendars
Comic books
Crime and mystery
Kitchen and diets
Books in English
Legends and fables
Literatura erotyczna
Non-fiction books
Music
Science and scientists
Natural sciences
Science and popular science
Textbooks / schoolbooks
How to books
Religion and faith
Romance
Science fiction
Thrillers
Dictionaries
Sport
Art and photography
Technology
Military and wars
Health and beauty
Newsletter
Sign up for our newsletter:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
This field is required
I hereby agree with the
terms of service
This field is required
Wait...
Home
/
Economy
/
Konsument w centrum uwagi
Konsument w centrum uwagi
Britt C. Beemer
,
Robert L. Shook
Out of stock
Ostatnio widziany
22/12/2020
Notify me when available
€20.97
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (
Sprawdź!
)
Qty:
lub
Co jest najważniesze w świecie firm usługowych? Jak można osiągnąć przewagę nad konkurencją? Książka C. Britta Beemera i Roberta L. Shooka, amerykańskich badaczy rynku, daje wiele wartościowych odpowiedzi na te pytania, wynikających z przekonania, że najważniesze jest postawienie konsumenta w centrum uwagi.
Dzięki tej książce dowiesz się między innymi:
dlaczego sprzedaż usług różni się od sprzedaży produktów,
jak kultura firmy wpływa na sukces,
czy ważniejsi są konsumenci, czy akcjonariusze.
Wszystkie analizy zawarte w książce Konsument w centrum uwagi są oparte na doświadczeniu najlepszych na świecie firm usługowych, takich jak Johnson&Johnson, Wal-Mart, RE/MAX, Four Seasons czy Google. Jej lektura pozwoli menedżerom firm świadczących usługi przekonać się, że tylko skoncentrowanie się na potrzebach klienta gwarantuje przetrwanie i osiągnięcie rynkowwego sukcesu.
Książka Konsument w centrum uwagi - wysyłka UK tylko £1.90.
Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".
Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik)
/ Type of product
książka / book
Dział
/ Department
Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor
/ Author
Britt C. Beemer
,
Robert L. Shook
Redakcja
/ Editor
Beemer Britt C. , Shook Robert L.
Tytuł
/ Title
Konsument w centrum uwagi
Język
/ Language
polski
Seria (cykl)
/ Part of the series
ZARZĄDZANIE I MARKETING
Wydawca
/ Publisher
Wolters Kluwer
Rok wydania
/ Published in year
2010
Tytuł originału
/ Original title
THE CUSTOMER RULES
Języki oryginału
/ Original language
angielski
Rodzaj oprawy
/ Binding type
Miękka
Wymiary
/ Size
16.5x24.0
Liczba stron
/ Number of pages
352
Ciężar
/ Weight
0.54 kg
ISBN
9788326400599 (9788326400599)
EAN/UPC
9788326400599
Stan produktu
/ Condition
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Categories
Economy
ZARZĄDZANIE I MARKETING
€25.24
Marketing terytorialny Miasto i region na rynku [Miękka]
Andrzej Szromnik
€20.66
View
Koordynacja działalności przedsiębiorstw Marketingowe integr... [Miękka]
David Aaker
€14.91
View
Marketing strategiczny na rynku farmaceutycznym [Miękka]
Małgorzata Michalik
,
Bogna Pilarczyk
,
Henryk Mruk
€18.03
View
Kreowanie marek z pasją [Miękka]
Helen Edwards
,
Derek Day
pokaż wszystkie (84)
Britt C. Beemer
€20.97
View
Konsument w centrum uwagi [Miękka]
Britt C. Beemer
,
Robert L. Shook
Robert L. Shook
€20.97
View
Konsument w centrum uwagi [Miękka]
Britt C. Beemer
,
Robert L. Shook
Product tags
ZARZĄDZANIE I MARKETING
(84)
,
Britt C. Beemer
(1)
,
Robert L. Shook
(1)
Zapraszamy do zakupu tego produktu.