Pierwszy z 5 kursów serii biznesowego języka angielskiego, przeznaczonej dla odbiorców na poziomie średnim i zaawansowanym. Tematem tej części jest efektywna komunikacja w biznesie

Tematy:
Prowadzenie korespondencji biznesowej (rozdział: Formal correspondence)
Przyjmowanie skarg i korespondencja nieformalna (rozdział: Handling complaints / informal correspondence)
Sporządzanie raportów i sprawozdań (rozdział: Memos and reports)
Prowadzenie rozmów telefonicznych (rozdział: Telephone conversations)
Uczestnictwo w spotkaniach biznesowych i konferencjach (rozdział: Meetings and conferences)
Odbywanie podróży służbowych (rozdział: Business trips).

Zawartość kursu:
Texts and dialogues – interesujące teksty i żywe dialogi pokazujące w kontekście znaczenie wyrazów i zwrotów biznesowych
Glossaries – około 300 nowych słów i zwrotów z zakresu języka biznesowego
Exercises – różnorodne ćwiczenia o rosnącym stopniu trudności, ułatwiające aktywne opanowanie słownictwa
Exam practice – zadania wspomagające przygotowanie się do egzaminów biznesowych BEC i telc BE
Language trivia – komentarze językowe i kulturowe
Dictionary – podręczny słownik obejmujący słownictwo całego kursu.