Podstawą książki Nowe zjawiska w świecie szkoleń jest rozległy projekt badawczy prowadzony w dziesięciu krajach i dotyczący praktyki szkoleniowej na całym świecie. Na podstawie wyników badań autor stwierdził, że praca trenerów jest zależna od różnic kulturowych, a w dziedzinie doskonalenia kompetencji pracowników kształtuje się model globalny.

Martyn Sloman podkreśla, że w gospodarce opartej na wiedzy i usługach elementem wyróżniającym dobrze prosperującą organizację są umiejętności pracowników. W związku z tym rolą trenera jest nie tylko prowadzenie szkoleń, lecz także usprawnianie i koordynowanie procesu doskonalenia kompetencji, odpowiadającego potrzebom firmy i dostosowanego do oczekiwań i kontekstu słuchaczy. Wymaga to od trenera nowego sposobu myślenia oraz nawiązania stosunków partnerskich w całej organizacji.