Skip to main content
Zarejestruj się
Logowanie
Koszyk
(0)
Przechowalnia
(0)
Funt Brytyjski
Euro
Złoty Polski
US Dollar
Bestsellery
Oferta specjalna!
Dostawa
Płatność
Zwroty
Regulamin
Kontakt
Skip to center
Kategorie
Naukowe i popularno-naukowe
Popularno-naukowe
Wydawnictwa popularno-naukowe dla dzieci i młodzieży
Newsletter
Subskrybuj
Email:
Wyrażam zgodę na otrzymywanie oferty handlowej.
Więcej
To pole jest wymagane
Akceptuję
regulamin
To pole jest wymagane
Czekaj...
Home
/
Naukowe i popularno-naukowe
/
Popularno-naukowe
/
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
Dostępny
Dostępne mniej niż 10 sztuk.
€16,95
Dostawa do UK zawsze tylko £1.90! (
Sprawdź!
)
Ilość:
lub
Na początku XXI wieku jednym z najważniejszych przejawów osiągnięcia wysokiego poziomu cywilizacyjnego kraju jest dostarczanie usług publicznych o wysokiej jakości. Mijają czasy, w których odbiorca wysokiej jakości usług publicznych. Obecnie w sercu sprawnie działającej administracji publicznej znajduje się obywatel. Autorzy, opisując zwrot w stronę doskonalenia jakości usług publicznych na całym świecie, równocześnie podają rekomendacje do zmian w polskich usługach publicznych.
Niniejsza książka zawiera opis ewolucji systemów zarządzania w administracji publicznej na całym świecie od lat 60. XX wieku do lat współczesnych. Zostały w niej dokładnie przedstawione takie koncepcje jak: Nowa Administracja Publiczna (New Public Administraction), Nowe Zarządzanie w Sektorze Publicznym (New Public Menagement), czy też koncepcja Modernizującego się Zarządu (Reinventing Government).
W książce w rozbudowany sposób zostały opisane systemy zarządzania jakością w usługach publicznych, począwszy od norm ISO, modelu EFQM i podejścia TQM, a skończywszy na koncepcjach Strategicznej Karty Wyników oraz brytyjskiego systemu Best Value.
Ponadto, książka zawiera opis implementacji poszczególnych systemów, z wykorzystaniem szeregu metod i narzędzi, sosowanych w zarządzaniu jakością. Liczne przykłady wdrażania systemów zarządzania jakością w Polsce i krajach wysoko rozwiniętych mogą być pomocne menedżerom administracji publicznej w Polsce w dokonywaniu pozytywnych zmian w swoich instytucjach.
Książka Zarządzanie jakością w usługach publicznych - wysyłka UK tylko £1.90.
Irlandia i inne kraje - sprawdź informacja na stronie "dostawa".
Skip to similar books
Polecamy!
-56%
€8,04
€18,41
Inwestorzy Inspirujące rozmowy z mistrzami [Twarda]
David M. Rubenstein
-39%
€18,60
€30,36
Making Sense of Chaos [Twarda]
J. Doyne Farmer
-49%
€6,01
€11,89
Nieograniczony sukces w sprzedaży Jak sprzedawać więcej, niż... [Miękka]
Brian Tracy
,
Michael Tracy
-36%
€12,93
€20,15
Giełda i psychologia Behawioralne aspekty inwestowania na ry...
Piotr Zielonka
€10,46
Kryptowaluty dla zabieganych [Twarda]
Michał Zajda
-56%
€9,18
€20,84
CEO doskonały. Sześć sposobów myślenia, które wyróżniają naj... [Twarda]
Carolyn Czegledy-Dewar
,
Scott Keller
,
Vikram Malhotra
Skip to product details
Podobne książki
€15,45
Heksagon szczęścia Równowaga kluczem do spełnienia [Miękka]
Fryderyk Karzełek
€11,72
Mądre inwestowanie według Warrena Buffetta 350 rad i sentenc... [Twarda]
Robert L. Bloch
€17,07
Nasza moc bez granic [Miękka]
Anthony Robbins
€20,19
Zobacz
W transie inwestowania Podbij rynek pewnością siebie, żelazn...
Mark Douglas
Więcej
Dane bibliograficzne / Bibliographic info
Rodzaj (nośnik)
/ Type of product
książka / book
Dział
/ Department
Książki i czasopisma / Books and periodicals
Autor
/ Author
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
Tytuł
/ Title
Zarządzanie jakością w usługach publicznych
Język
/ Language
polski
Wydawca
/ Publisher
CeDeWu
Rok wydania
/ Published in year
2024
Rodzaj oprawy
/ Binding type
Miękka
Wymiary
/ Size
16.5x23.5
Liczba stron
/ Number of pages
190
Ciężar
/ Weight
0,31 kg
Wydano
/ Published on
27.03.2024
ISBN
9788381028394 (9788381028394)
EAN/UPC
9788381028394
Stan produktu
/ Condition
nowy / new - sprzedajemy wyłącznie nowe nieużywane produkty
Osoba Odpowiedzialna
/ Responsible Person
Osoba Odpowiedzialna / Responsible Person
Kategorie
Naukowe i popularno-naukowe
>
Popularno-naukowe
Ekonomia
>
Organizacja i zarządzanie
Ekonomia
Ekonomia
>
Organizacja i zarządzanie
>
Zarządzanie jakością
Inne wydania
Nośnik
Oprawa
Rok wydania
Dostępność
Pokaż
książka / book
Miękka
2020
Niedostępna
[pokaż]
książka / book
Miękka
2015
Niedostępna
[pokaż]
Skip to books related via tags
Krzysztof Opolski
€11,91
Po co nam praca? [Miękka]
Ewa Opolska
,
Krzysztof Opolski
,
Krzysztof Turowski
€10,56
Historia ludzkiej chciwości [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Krzysztof Turowski
€17,66
Zarządzanie jakością i ryzykiem w usługach zdrowotnych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Krzysztof Waśniewski
€21,71
Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych
Krzysztof Opolski
,
Grażyna Dykowska
,
Monika Możdżonek
pokaż wszystkie (20)
Piotr Modzelewski
€16,95
Zarządzanie jakością w usługach publicznych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
€12,51
Zobacz
Wstań. Stres, lęk i depresja a styl życia [Miękka]
Piotr Modzelewski
€13,79
Zobacz
Zarządzanie jakością w usługach publicznych [Miękka]
Krzysztof Opolski
,
Piotr Modzelewski
€14,29
Zobacz
System zarządzania jakością a skuteczność i efektywność admi... [Miękka]
Piotr Modzelewski
pokaż wszystkie (8)
Znaczniki produktu
Krzysztof Opolski
(20)
,
Piotr Modzelewski
(8)
Zapraszamy do zakupu tego produktu!