Autorka w sposób ciekawy i twórczy ujęta ważny dla współczesnej psychologii temat asertywności. Przedstawiła nie tylko najbardziej znane koncepcje asertywności, ale również trendy występujące w literaturze przedmiotu. Ponadto autorka poszukuje odpowiedzi na pytanie o czynniki, które decydują, że prezentujemy lub nie zachowania asertywne. Asertywność została przedstawiona w książce jako złożone zjawisko, uzależnione głównie od czynników rozwojowych, ale podlegające wpływom sytuacji. Wskazuje, jak kształtowanie autonomii, przedsiębiorczości, zdolności do kooperacji i współpracy ma znaczenie dla ujawniania przez człowieka zachowań asertywnych. Ponadto autorka różnicuje zachowania asertywne pod względem stopnia ich dojrzałości. Proponuje ona traktować asertywność reaktywną, celową indywidualistyczną i celową kooperatywną jako odmienne od siebie właściwości człowieka, z których każda w inny sposób się rozwija, okres dominacji każdej z nich przypada na inny etap rozwoju psychospołecznego człowieka oraz inaczej reaguje na kontekst sytuacyjny. Co więcej, poszczególne typy zachowań asertywnych różnią się formą, w jakiej przejawiają się w zachowaniach społecznych człowieka.