Kiedy Caroline Roberts podjęła pracę na Cromwell Street 25, w domu zbrodniczej pary Freda i Rose Westów, miała zaledwie 16 lat. Jednak bardzo szybko wyczuła w zachowaniu swoich pracodawców coś wyjątkowo złowrogiego i opuściła ich dom, szczęśliwa, że uwolniła się od nich na zawsze. Taki powinien być koniec tej historii. Miesiąc później została uprowadzona przez Westów. Była przez nich brutalnie wykorzystywana seksualnie, zanim w końcu poinformowali ją, że zamierzają ją zabić i pogrzebać jej ciało. Dzięki połączeniu szczęścia i sprytu, mimo straszliwego szoku, w jakim się znajdowała, Caroline zdołała wydostać się na wolność.