Przedsiębiorstwa, decydując się na przeprowadzenie badań marketingowych, stają przed problemem, jaką metodę badawczą przyjąć, by osiągnąć zakładany cel w jak najkrótszym czasie i ponieść jak najmniejsze koszty. Aby dokonać właściwego wyboru, muszą dysponować wiedzą na temat specyfiki badań na danym rynku. Autorzy książki dzielą się doświadczeniami na temat wykorzystania internetowych i tradycyjnych metod zbierania danych w firmach na rynku business-to-business. Opierają się między innymi na wynikach przeprowadzonych przez siebie badań, w których uczestniczyli menedżerowie sprzedaży i marketingu. W książce omówiono:
- specyfikę badań marketingowych na rynku business-to-business;
- problemy pojawiające się w trakcie projektowania badań i sposoby ich rozwiązywania;
- klasyfikację dostępnych technik ze wskazaniem ich wad i zalet;
- zasady projektowania instrumentu pomiarowego (kwestionariusza, scenariusza);
- sposoby nawiązywania kontaktów z respondentami w ramach badań ankietowych;
- metody obserwacji i eksperymentu;
- zasady przeprowadzania zogniskowanych wywiadów grupowych;
- sposoby zaawansowanego przeszukiwania zasobów Internetu;
- kryteria stosowane podczas oceny wartości zebranych danych;
- metody przetwarzania i prezentacji wyników badań;
- aspekty organizacyjne badań marketingowych.

Publikacja jest przeznaczona dla osób zajmujących się gromadzeniem i wykorzystywaniem informacji rynkowych w przedsiębiorstwach i różnych instytucjach, a także dla studentów jako materiał uzupełniający do zajęć z badań marketingowych, analizy rynku i marketingu business-to-business.